定制化儀表盤

想要更靈活的信息呈現嗎? 我們還可以根據您的業務需求為您提供量身定制的定制化儀表盤。

社會化聆聽中心

社會化聆聽中心是人、流程和技術的結合。 品牌可以實現社會化媒體會話的可視化,并能將這些即時的情報快速應用到自己的業務中。社會化聆聽中心是中國同類首個為客戶提供即時跨平臺媒體數據服務的工具,其中包括:消費者分布統計,品牌/品類的社會化媒體數據,同消費者的社會化互動,最新的網絡口碑,以及品牌/品類的回顧。

我們與若干的領先品牌進行合作,為其成功地設置定制化的社會化聆聽中心。這些中心的展現形式是根據客戶品牌的視覺體系來進行定制的,以便于更直觀地讓品牌發現在社會化媒體上產生的網絡討論,并幫助品牌的決策者快速地了解實時商務情報。

由于社會化聆聽中心讓您可以做出實時的反應,它們有時也被稱為“社交作戰室”。這些“社交作戰室”就如同一個臨時指揮中心,在里面監測社交對話的員工可以將其他部門的反饋也結合到社會化數據里來,如零售、廣告、公共關系和客戶服務部門,為社會化信息增添價值。部門主管甚至可以直接在指揮中心采取行動,從而使整個組織能夠實現更靈活、更有效的商務策略。

如果您希望自己的品牌擁有此類功能,請與我們聯系以獲取更多信息。

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